内気や口下手の原因

どうして口下手なのか？
口下手の最大の原因として、「人と話すことへの苦手意識」があります。
なぜ自分が口下手なのか、原因を知らずに改善の余地はありません。
まずは「敵を知って己を知る」ことからはじめましょう！

口下手な人に限って、「自分は話し下手だから・・・、口下手だから・・・」と思っている方が非常に多いのですが、実は、世に「名言」を残した有名な雄弁家たちの中にも「口下手」だった人が非常に多かったのです。

たとえば、かの有名なアメリカ大統領のリンカーンは、世界史で習う「ゲティスバーグの演説」という名スピーチが示すように、アメリカ歴代大統領の中でもトップを争う名演説家として有名でした。

ところが、リンカーンも若かりし頃は口下手だったようで、口下手を解消するために、家から遠い距離を歩いて各地の演説を聞きにいっては、村で人を集めてそのモノマネを繰り返していたというのです。ですから、地元ではヒマ人と思われていて、おまけに、口下手なやつだと評判もよくなかったそうです。

「口下手」「話し上手」には、ほとんど境界線はありません。
相手に、自分の思っていることを正しく表現できる人が話し上手だと思われているだけなのです。

昔に比べると、日本人は内気な人、口下手な人が減ってきたと言われています。
つまり、話上手が増えたらしいのです。

以前までは、日本人は外国人に比べると内気で、人前で話すとなると緊張して口下手になってしまう人が多かったのですが、最近では「この人は話上手だな」と思う方が確かに増えてきています。おそらく、話す機会が増えたことやテレビなどで上手な人のスピーチを見る機会が多くなったこと、企業内での教育の成果などが大きな理由なのでしょう。

ただ、どんなに内気や口下手ではない人でも、いざ人前でスピーチとなると、緊張して「口下手」になるケースがあります。

なぜ、人はスピーチになると緊張して口下手になってしまうのでしょうか？

私たちは、「他人からどう見られているか」をどうしても気にしてしまいます。「もっとよく思われたい」「美しいと思われたい」「かっこいいと思われたい」「いい人」「できる人」など…、挙げたらきりがありません。とくに大勢の前だと、ますますこの傾向は強いです。

「上手く話をしよう」と考えることは、悪いことではありません。しかし、これが強くなりすぎると「口下手だと思われたらどうしよう」「口下手だと思われないようにしなければ」と緊張しすぎてしまいます。

「口下手と思われないように」「失敗してはいけない」という意識は、緊張を高めて、口下手をさらに悪化させる原因になります。日頃の練習の成果を本番の試合で発揮できないスポーツ選手の心理と同じですね。

内気や口下手の人は、大勢の前で話すとき、見られるのが怖いと言います。視線が気になってしまい、話すことに集中できないと…。反対に、強気な人や話上手な人の共通する特徴は、目の前にいる大勢の人と一度に話そうとしないことです。言い換えると、目の前のひとりひとりと対話をするように話すわけです。

「フローティングアイ」という言葉を聞いたことがありますか？

人は何十人という聴衆の目を一度に見ることはできません。全員の目を見ようとすると、漂ってしまったよう目つきになるのが、まさに「フローティングアイ」なのです。よく「話をするときは、相手の目を見て話せ」といいますが、こうなってしまうと、まったくの逆効果です。

「内気ではない人」「口下手ではない人」は、1人だけの目を見て話しているのです。
その結果、大勢の人前にいるという意識が薄まります。

内気な人や口下手な人は、多くの人に見られていることに、何らかの恐怖感に近いものを感じてしまいます。相手が大勢いても、親しい友人ばかりだと、口下手になるなんてことはありませんが、知らない人の前になると「見られている」ということを意識しすぎて緊張して口下手になってしまうわけです。

よく「聞いている人をカボチャだと思って話すと効果がある」という少々乱暴な口下手改善法を耳にします。しかし、人間なのですから、多くの人の目があるというだけで緊張して、口下手になってしまうわけです。

しかし結局は、どんなに多くの聞き手がいても、私たちは「１人」しか見れません。
実は、１対１のコミュニケーションがたくさん集まったのがスピーチだったのです。

話し上手な人というのは、人に頼まれるがあったりして話す機会が多くなりがちです。すると、さらに人前で話すことに慣れて、口下手ではなくなり、話に磨きがかかって話し上手になります。

反対に、口下手な人はチャンスがあっても、苦手意識があることによって断ってしまったり逃げたりするので人前で話す機会がありません。これが、口下手が直らない一番の原因なのです。

結婚式のスピーチを頼まれたらどうですか？

「嫌だな、理由をつけて欠席しよう」
「面倒だから、別な人にお願いしてもらおう」

そう思っていませんでしたか？
学校や会議で発言を頼まれたときはどうだったでしょう？

「本当は言いたいことがあったんだけど、やっぱりやめておこう」と思って避けていたのではありませんか？そのような姿勢では、いつまでたっても口下手のままです。

口下手だったのに生まれ変わったように別人になる人というのは、人前で話すことから逃げずに、経験を少しずつ積んで、慣れてしまったということがほとんどです。

口下手を克服できるチャンスを潰してはいけません。
人前で話すチャンスから逃げてばかりいてはいけません。
思い切って自分からチャンスを作り出すというくらいの気持ちでいないと話し方の上達はありません。

スピーチ・発言の機会は、研修会やOJT活動、社内会議など、自分から発言しようと思って探せば、いくらでも見つかるものです。自分で発言のチャンスを見つけていけば、口下手を克服できる日は近いことでしょう。